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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie verwende ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieser Schal für empfindliche Haut geeignet?
Ja, das Material aus weichem Plüsch ist hypoallergen und eignet sich für empfindliche Haut.
Wie pflege ich den Schal, um seine Weichheit zu erhalten?
Es wird empfohlen, den Schal von Hand in kaltem Wasser zu waschen und an der Luft trocknen zu lassen, um seine weiche Textur zu erhalten.
Ist der Schal lang genug, um mehrmals gewickelt zu werden?
Mit einer Länge von 100 cm ist er ideal, um um den Hals getragen zu werden, ohne übermäßigen Platzbedarf.
Ist das Material des Schals umweltfreundlich?
Das Material aus synthetischem Plüsch ist so konzipiert, dass es nachhaltig und umweltfreundlich ist.
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